故障排除

打印机基本故障处理

打印作业没有发送到打印机:把打印机关掉，然后再打开
打印机显示脱机:再次检查电缆是否都连接到打印机上. 然后从计算机打开打印队列. 确认打印机设置为“在线”.
打印机卡纸了。打开各种托盘和抽屉. 非常小心地去掉你能找到的任何一张纸.

请求打印机维修

如上所述，SMU不再支持非标签或非标签打印机. 然而，SMU标签打印机可以通过ImageNet进行修复. 您可以通过发送电子邮件到imagenet@smu请求ImageNet的服务调用.edu. 我们的服务台工作人员也可以帮助您提交服务电话.