冲突无处不在. 机会就在这里.
U.S. 新闻 & 《威尼斯人博彩》指出，争端解决是新千年发展最快的学科之一. 组织越来越意识到积极互动对提高生产力的重要性, 经济上的成功, 以及在任何职业或个人努力或关系的背景下的个人满意度. 所有这些因素都表明，解决纠纷是当今商业世界中最具市场价值的技能之一.
新大的争议解决研究生证书课程为学生提供理论和实践知识, 在所有社会和心理环境中都很有用. 在这个21学时的课程中, 学生们学习谈判的艺术, 解决问题, 中介, 仲裁, 团队建设, 集团便利, 以及其他解决争议的应用. 该课程积极地从人际关系的各个方面融入角色扮演，使学生参与课堂活动，并提供必要的技能和培训，使他们熟练掌握解决冲突的艺术.
必修课程(9学时)
HDDR 6319冲突心理学
HDDR 6302谈判和争议解决
调解和争议解决
HDDR 6305法律、伦理和道德
HDDR 6315通信和争议解决
HDDR 6361性别 & 谈判中的文化
HDDR 6310研究方法
HDDR 6308顶点(实习或独立学习)
选修课程(12学时)
争议解决和冲突管理计划提供的集中领域涵盖了广泛的应用和主题. 学生根据兴趣选择四门HDDR课程. 课程是轮流提供的，因此所有课程可能不是每学期或每年都提供.
法律、伦理和道德
沟通与争议解决
性别 & 谈判中的文化
研究方法
执行和领导培训:要点
执行和领导培训:理论与实践
执行和领导培训:情境仲裁中的绩效
家庭关系(家事调解)
冲突的指导
网络中介
便利化
职场冲突
就业法
便利化
申诉专员在组织冲突中的角色
组织变革管理
为组织设计争议解决系统
家庭冲突:21世纪的家庭
参与冲突
神经科学:大脑在情绪、合作和冲突中的作用
国际冲突管理
组织咨询技能
代际冲突
“把你在争议解决项目中获得的知识和技能视为打开许多不同职业职位大门的钥匙.”
– Dr. 贝蒂·斯奈德，临床助理教练