医疗保健行业的领导者

威尼斯人娱乐城的医疗合作和冲突参与研究生证书是一个为医生设计的三门课程的队列项目, 护士, 管理专业人士, 人力资源专业人士或那些在未来看到医疗保健领导角色的人. 该项目为领导者提供了在同龄人和同事包围的建设性环境中挑战自己思维的机会. 我们认为,这是一个理想的环境,以增加和加强冲突参与和协作技能.

项目的亮点

医疗环境的剧变已成为常态, 并将持续到可预见的未来. 其中包括病人和医生之间的冲突, 患者之间, 供应商, 和设施, 医护人员之间, 财务和行政人员之间, 研究人员和资助者之间, 在服务的社区和为他们服务的组织之间, 举几个例子. 另一方面, 具有洞察力和新技能的医疗保健领导者将准备好迎接这种变化环境的挑战.

虽然在这种变化的气候下,有许多方法可以考虑医疗保健领导, 我们的课程侧重于循证社会科学, 参与和协作技能, 神经科学基础, 情绪和社交智力, 以及对冲突的基本概念的理解以及冲突是如何升级和降级的.

冲突管理核心竞争力

识别: 医疗保健领域的领导者可以通过认识到经典的建设性和破坏性冲突模式来提高他们的冲突参与技能. 理解这些模型使领导者能够考虑冲突的可能和可预测的模式,以及如何解决冲突.

参与: 了解冲突和理解冲突的经典模型是一回事, 但能否建设性地参与冲突是另一回事. 医疗保健领导者可以学习建设性的参与技能,使他们能够通过富有成效的对话和深思熟虑的决策来坚持解决冲突.

教练: 能够成为参与医疗保健的不同人员的冲突教练可能是复杂的. 在当今的医疗保健领域,一位有思想的领导者应该能够看透许多不同主题和兴趣的艰难对话.

方便: 不管自主性如何, 状态, 或角色, 能够在冲突中促进对话是现代医疗保健领导者的一项关键技能. 能够让不同的社区参与到医疗保健中来,并在冲突出现和发展时保持冷静,这是一项关键技能.

存在: 当今医疗保健领域的领导者正面临着复杂的挑战. 为医疗保健管理带来道德和周到的平衡是领导医疗保健的一个重要方面.

课程描述

医疗保健设置中的冲突介绍

本课程首先概述用于参与冲突的三种模式, 所有这些都直接适用于大多数医疗保健设置. 首先,参与者将学习冲突参与的“预防、解决或遏制模式”. 然后, 参与者将运用他们对冲突的理解,并考虑建设性和破坏性的冲突模式. 本课程将通过模拟练习、角色扮演和课堂讨论提供参与. 使用这些方法进行诊断思维, 然后,参与者将学习适合情况的治疗策略和战术. 将特别注意病人的角色, 提供者和组织,特别强调病人.

在医疗保健工作场所参与冲突

医疗保健工作场所复杂且不断变化. 护理提供者个体承受的压力可能导致无数的冲突. 许多医疗保健组织都在努力争取提供者-管理机构的信任, 医生-护士关系, 患者满意度. 在本课程中, 参与者将探索具有挑战性的, 影响所有医疗保健利益相关者的高风险关系. 学生将专注于患者之间复杂和潜在的对抗性相互作用, 供应商, 和组织, 强调提供者的贡献. 具体问题,如欺凌, 倦怠, 破坏性行为, 非生产性的沟通, 抵制变革的问题将得到解决. 参与者将发展和使用从谈判中获得的一些技能, 中介, 便利化, 以及高管培训,以解决这些和其他关键的医疗冲突问题. 指定的阅读材料将辅以课堂练习和相关案例研究.

医疗保健领导者的新角色——管理变革、文化和冲突

在医疗保健领导者现在和未来需要的所有能力中, 管理文化变革将是最重要的. 使用案例研究, 阅读, 评估和技能练习, 本课程将以之前的课程为基础,着重于建立自我意识和识别与他人成功互动的方法, 应对变革的阻力, 并使自己的管理风格与环境和个人相适应. 除了, 参与者将学习人力资源在帮助他们促进变革和协调文化方面可以发挥的作用.

领导医疗保健组织的能力是一种成熟的技能,需要自我意识和培训. 参与者将考虑患者, 以及供应商, 但将把大量时间集中在不断变化的医疗保健领域的组织挑战上. 自我意识工作将引导参与者讨论如何与他人互动,以及如何使自己的管理风格适应手头的任务. 通过从人力资源角度设计的特定角色扮演和练习, 参与者将学习如何适应组织文化和动态,以解决当今和未来的医疗保健工作场所.

我们的教师

John Potter,南威尼斯人娱乐城临床助理教授

John Potter, OD, MA是争议解决和冲突管理领域的活跃实践者. 他调解了3000多起纠纷,其中大多数发生在医疗保健领域. 此外,Dr。. 波特曾与许多公共和私人组织合作解决冲突. 他在印第安纳大学获得了验光博士学位, 他在南威尼斯人娱乐城(Southern Methodist University)获得争议解决文学硕士学位,是美国视光学会(American Academy of Optometry)的研究员, 也是纽约州立大学视光学院的杰出临床学者. Dr. 《威尼斯人娱乐城》曾引用过波特的话, 《威尼斯人博彩》, 《威尼斯人娱乐城》, 以及其他国内和国际出版物.

谁应该申请

医生, 医疗管理人员和护士应该申请队列研究生专业化项目. 除了, 其他类型的医疗保健专业人士谁看到自己的未来医疗保健领导角色也应考虑申请.

格式

新大医疗协作和冲突参与研究生证书课程提供灵活的研究生课程,以适应即使是最繁忙的医疗保健领导者的时间表. 三门课程队列项目的每门课程在两个周末(周五至周日)进行。. A 学位计划和时间表样本 是否愿意协助策划. 

成本

有关入学费用(学费),请访问 财务主管的网页. Participants agree to complete all three courses; however, 学员将在相应学期的注册期内注册并支付相应课程的费用.

应用

要开始在线申请研究生课程,请访问我们的 马上申请 页面. 获得认可的高等教育机构颁发的学士学位. 也, 你必须提交以前就读过的所有高等教育机构的正式成绩单.. 必须在提交申请时向新大支付不可退还的申请费.

联系

如果您对该计划有任何疑问,请联系Breya White breyaw@akingdum.net 或致电214-768-4513.